ISS Eiendom klar for Facility Management

Dette er en artikkel fra NE nyheter, som nå er blitt til Estate Nyheter. Redaksjonen.

– Tjenestene på dette markedet kommer til å bli mer og mer krevende, og målet for oss er at kunden skal tjene penger på å bruke oss, sier Thore Jensen, mannen som skal styre eiendomstjenestene. ISS Norge AS er med sine ca. 9000 ansatte blant de største selskapene i Norge. ISS Norge er igjen en del av ISS-konsernet, som har ca. 265 000 ansatte over hele verden.I dag er ISS Eiendom en paraply over virksomhetene ISS Eiendomsservice, Forvaltningscompagniet, Sjong Elektro, ISS Skaaret (anleggsgartner), ISS Damage Control og ISS Vaktmesterkompaniet. Målet for ISS er å tilby kundene Facility Management-kontrakter som omfatter eiendomsaktiviteter fra vaktmesteroppdrag til rådgivningstjenester for selskaper som vil konsentrere seg om kjernevirksomheten og overlate infrastrukturen til profesjonelle.

Facility ServicesISS er mest kjent for renholds- og cateringsvirksomheten. Disse to divisjonene skal fylle mye av det Thore Jensen kaller kompetansepyramiden for integrerte tjenester som peker ut over Facility Management, nemlig Facility Services, som ISS satser tungt på. En komplett FS-kontrakt vil omfatte alle tjenester fra byggforvaltning- og drift til kontorservice og drift av uteområdene. Både Siemens, Ullevaal Stadion og Elkems anlegg i Kristiansand har FS-kontrakter med ISS Norge.Selv har Jensen bakgrunn fra flere lederstillinger i ABB systemet i Norge og internasjonalt. Han har blant annet arbeidet som admini-strerende direktør i ABB Eiendom. Til ISS Eiendom kommer han fra stillingen som admini-strerende direktør i NEAS. Økonomen startet i Bik Bok-gruppen på 80-tallet og har rik erfaring fra vekst og restruktureringsprosesser. Han ser et betydelig potensial i markedet for eiendomstjenester.

Stort potensial– Dette markedet er helt i startfasen. Bare tre til fire prosent betjenes av profesjonelle aktører som for eksempel ISS Eiendom, NEAS, Basale, Celexia, YIT. Det tror jeg har mye å gjøre med at eiendomsbransjen i Norge ikke er tilstrekkelig industrialisert. Her tror jeg det er mye å hente. Riktignok er ingen bygg like, og mange tjenester er spesielle, men mye er også standard, og hvis det blir tilstrekkelig volum på slike tjenester, så kan man få stordriftsfordeler. Dette er et marked vi må være med på å utvikle selv gjennom kvalitetstjenester. Vi må bake kaken samtidig som vi spiser den.– Hva er ISS Eiendoms spesielle styrke?– Vi har finansiell og økonomisk styrke som en del av et verdensomspennende nettverk, der vi lærer av hverandre. I tillegg har vi i Norge en sterk stilling innenfor levering av enkelttjenester til eiendomssektoren, – ikke minst i Oslo-området.

Sulten på offentlige byggI dag har ISS Eiendom kundersom Storebrand Eiendom og Utenriks-departementet. Tyngdepunktet ligger innen kontor-eiendommer, men de har også enkelte sameier og bo-rettslag. Jensen er sulten på mer.– Vi er interessert i å drifte og forvalte offentlige bygg. Foreløpig har ikke denne delen av markedet utviklet seg slik mange trodde for en tid tilbake. ISS Eiendom vet hva de er gode på og hva de ikke kan. De investerer ikke i eiendom. Det forhindrer ikke at de kan bistå kunder med rådgivning innen eiendomsutvikling og prosjektassistanse. I november kommer også Henning Værløy til ISS Eiendom for å bli Jensens nærmeste medarbeider og styrke staben. I dag er han viseadministrerende direktør i Telenor Holding Eiendom, men i ISS Eiendom skal han drive forretnings- og konseptutvikling.