Leietakerne er lunkne til gårdeiernes ESG-arbeid

Undersøkelsen er gjennomført på tvers av en rekke eiendomstyper, med formål om å avdekke hvilke ESG-spørsmål leietakerne selv mener er viktige. Undersøkelsen skulle også finne ut hvorvidt utleierne evner å møte kundenes forventninger og behov innenfor ESG og om ESG-prestasjoner er viktige for kunderforholdet.

– Bottom line er at ESG ikke driver verdi i kundeforholdet. Dette dreier seg om juridisk etterlevelse, ikke mye mer, sier daglig leder i NEMEET, Morten Olaisen.

Han har funnet at det er svært liten, eller ingen, sammenheng mellom ESG og kundetilfredshet. Det indikerer sterkt at det er vanskelig for utleiere å skape konkurransefortrinn ved å prestere utover det kunder og lovverk krever.

– Dette betyr likevel ikke at alle utleiere møter forventningene kundene deres har. Ca. 20 prosent av utleierne har ett eller flere delområder hvor en stor del av leietakermassen forventer mer enn de får, og ytterligere 30 prosent er i en gråsone, forteller Amanda Lantz, vd. i NEMEET Sverige.

Hos den resterende halvparten fremstår ESG-bildet overordnet ganske godt håndtert, selv om det hos disse besitterne også kan være en del enkeltleietakere med krav de mener fremdeles ikke møtes.

– Av de fjorten ESG-områdene vi målte, så er det fem som klart skiller seg ut, hvor leietakerne har høye forventninger. Fire av dem dreier seg om arbeidsmiljø: Inneklima, lysinnslipp, støy og trygghet. Kun ett går på «grønt» miljø: Avfallshåndtering, fortsetter Lantz.

Blant de større eiendomsporteføljene, så er det hos Aspelin Ramm (85), Mustad Eiendom (83) og Selvaag Eiendom (82) at leietakerne er aller mest fornøyd med sin utleiers ESG-prestasjoner. Aller høyest score finner vi hos Tønsberg-baserte Zeiner Eiendom (88).

– Hva gjelder rapportering av bærekraftsdata, så er de tre områdene leietakerne oftest etterspør energiforbruk, avfallsmengder og innemiljø, sier Olaisen.

– Selv om vi ser en helt tydelig tendens til at ESG-score følger KTI-score tett, så er det altså likevel ikke sånn at ESG-leveransene fra utleiere i nevneverdig grad påvirker KTI. Sannsynligvis er det nok heller slik at besittere som har høye ambisjoner som de også evner å nå på ett av disse områdene, også har høye ambisjoner og evner på det andre, avslutter Lantz.