Ordbok – en tjenste fra Basale AS

Innenfor eiendomsforvaltning benyttes mange ord og uttrykk. Våre definisjoner samsvarer med den terminologi som blir lagt til grunn i notat utarbeidet av NBEF, Multiconsult og NTNU: "Ord og Uttrykk innen Eiendomsforvaltning - Fasilitetsstyring, august 2008.

Facilities Management (FM)

(no.: fasilitetsstyring (s.d.)) Integrasjon av pro­sesser i en organisasjon for å opprettholde og utvikle avtalte tjenester som støtter og forbedrer effektiviteten til organisasjonens primære akti­viteter. (NS-EN 15221-1) Omfatter alle aktiviteter innenfor begrepene FDVUSP (s.d.) etter NS 3454. Moderne eiendomsforvaltning omtales gjerne som facility management (amerikansk engelsk) eller facilities management (britisk engelsk), begge forkortes til FM. FM setter først og fremst brukeren i fokus ved at arbeidsplassen legges til rette slik at kjerne­virksomheten kan utføres på en optimal måte. Det omfatter faktorer som helse, miljø og sik­kerhet, trivsel, innemiljø, lys, lyd, service, kan­tine osv. Tradisjonell FDVU har i større grad vært rettet mot byggets tekniske tilstand og drift Basert på en nordisk tilnærming, kan FM deles i fem hovedområder: Økonomi og finansiering Eiendoms- og arealforvaltning Drift vedlikehold og utvikling Service og tjenester Helse-, miljø og sikkerhet (HMS).

Facilities Services (FS)

(no.: fasilitetstjeneste) Serviceytelser rettet mot brukere/leietakere av bygg og lokaler. Utføres på operativt nivå. Se også Asset Management (AM).

FDVU-filosofien

FDVU-filosofien er illustrert i figuren nedenfor. Når bygget tas i bruk, oppfyller det (tilnærmet) de krav som var forutsatt på planleggingstids­punktet. Allerede har kravene til nybygg økt. Ved bruk vil bygget gjennomgå naturlig slitasje og kvalitetsforringelse som med jevne mellom­rom må kompenseres ved vedlikehold og utbed­ring. For å etterkomme nye krav, må det foretas en utvikling eller oppgradering av bygget. Bærekraftig bygging vil si å utvikle bygget slik at det stadig kan oppfylle nye krav og dermed forlenge sin levetid.

Felles kostnader

Kostnader som betales direkte av borettshave­ren/leietakeren i form av husleie (renter og av­drag på felles lån + felles drift og vedlikeholds­kostnader

Forvaltning

En overordnet funksjon som omfatter ledelse, planlegging og organisering av arbeidsoppgaver innenfor: leietakeradministrasjon skatter og avgifter forsikringsavtaler lover og forskrifter økonomisk forvaltning (budsjett, regnskap, nøkkeltall årskostnader, analyser) administrativt ansvar

Forventet levetid

Den levetid en bygning prosjekteres for å fung­ere godt i (designlevetid). Statsbygg bruker 60 år som standard forventet levetid men har f.eks. satt 150 år for ny opera. 60 år er også vanlig for boliger. Forventet levetid er en viktig faktor ved lønn­somhetsberegning av byggeprosjekter. Ved nybygging eller ombygging ønsker man den mest lønnsomme kombinasjonen av kapital-, vedlikeholds- og driftskostnader. Disse fram­kommer ved en serie av forutsatte levetider til komponenter og en beregning av behovet for vedlikehold og utskifting gjennom byggets livsløp.

Helse, miljø og sikkerhet (HMS)

Begrep hentet fra Forskrift om systematisk hel­se-, miljø- og sikkerhetsarbeid i virksomheter

Internkontroll (IK)

Systematiske tiltak som skal sikre at virksom­hetens aktiviteter planlegges, organiseres, utfø­res og vedlikeholdes i samsvar med krav fast­satt i eller i medhold av helse-, miljø- og sik­kerhetslovgivningen. (Def.: IK-forskriften § 3).

Internkontrollforskriften

Forskrift om systematisk helse-, miljø- og sik­kerhetsarbeid i virksomheter, fastsatt med hjemmel i Arbeidsmiljølovens § 16. Trådte i kraft 1.1.1997. Forskriften gir bestemmelser om at den som er ansvarlig for virksomheten, plikter å sørge for systematisk oppfølging av gjeldende krav fast­satt i arbeidsmiljøloven, forurensningsloven, brann- og eksplosjonslovgivningen, produkt­kontrolloven, sivilforsvarsloven, genteknologi­loven og lov om elektriske anlegg og elektrisk utstyr. Arbeidstakerne skal medvirke ved innføring og utøvelse av internkontroll Forskriften skal fremme et forbedringsarbeid i virksomhetene innen Arbeidsmiljø og sikkerhet Forebygging av helseskade eller miljøfor­styrrelser fra produkter eller forbrukertjenes­ter Vern av det ytre miljø mot forurensning og bedre behandling av avfall.

Key Performance Indicators (KPI)

Nøkkelindikatorer / nøkkelfaktorer / nøkkeltall Indikatorer som beskriver hvordan noe fungerer eller hvilken tilstand det er i ut fra målt ytelse. Ytelsen måles ofte opp mot "Best Practice", kan være målt mot kostnads- eller kvalitetskrav, og kan gjelde bygninger/infrastruktur så vel som støttetjenester og service til arbeidsplasser og brukere. Se også KPI-systematikk og Tilpasningsgrad og den norske definisjonen Hovedindikator for ytelse (KPI)